Diritto di recesso, rimborso, sostituzione

Soddisfatti o rimborsati!

In caso di problemi con il tuo ordine, puoi sempre restituirlo e ottenere un rimborso o una sostituzione.

Termini e condizioni

• Resi gratuiti: Il reso è sempre gratuito (a carico dell’azienda) entro 14 giorni dalla ricezione del pacco.
• Prodotti beauty: I prodotti beauty non possono essere rimborsati se aperti e la confezione deve essere completamente integra.
• Zaini personalizzati Extrò: Non è possibile effettuare il reso sugli zaini personalizzati Extrò, ma è possibile solo richiedere la riparazione del prodotto in caso di problemi.
• Difetti di fabbrica o problemi con il trasporto: Il reso sarà ritenuto idoneo se vengono riscontrati difetti di fabbrica o problemi con il trasporto.

Come effettuare un reso

• Invia un’email a info@wellforlife.it indicando le motivazioni del reso e l’operatore ti comunicherà le modalità di restituzione/sostituzione.
• Prepara il pacco: Inserisci gli articoli da restituire nella loro confezione originale, insieme al modulo di reso che hai ricevuto via email.
• Spedisci il pacco: Spedisci il pacco all’indirizzo indicato dall’operatore.

Rimborso

• Pagamento: Il pagamento verrà rimborsato sullo stesso metodo fornito in fase di pagamento.
• Tempi di rimborso: I tempi di rimborso dipendono dal metodo di pagamento utilizzato. In generale, il rimborso viene emesso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Per qualsiasi domanda o problema, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Faremo del nostro meglio per aiutarti. Grazie per aver scelto il nostro shop!